個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
株式会社シーディーアイ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する「SOIN」、その他すべての
サービス（以下、「当社サービス」)といいます。）を提供するにあたり、個人情報を取得します。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）および関連する政省
令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
なお、当社は、下記のプライバシーポリシーの他に、個別のサービスについて個別のプライバシーポリシー
（以下、「サービスプライバシーポリシー」といいます。）を定めることがあります。その場合、「プライバ
シーポリシー」と「サービスプライバシーポリシー」は併せて適用されるものとし、両者に矛盾がある場合は、
「サービスプライバシーポリシー」が優先するものとします。
１．個人情報の取得、利用
当社は、個人情報を適切な方法により取得します。また、当社が取得した次の類型の個人情報は、以下のと
おり利用します。なお、「利用企業様」とは、当社と当社サービスの利用契約を締結した企業様をいい、「利
用者様」とは利用企業様が当社サービスを利用することを認めた者をいい、「被保険者様」とは利用企業のお
客様であり、利用者様が担当する介護サービスを必要としている介護保険の被保険者様をいいます。
２．第三者への提供
当社は、前項の個人データを、次の場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
(1) 当社が当社サービスの運営および提供において必要と判断した場合
(2) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体、または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 公衆衛生の向上、または高齢者虐待防止等の観点で関連機関との情報交換が必要となった場合であって
本人の同意を得ることが困難な場合
(5) 国の機関若しくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し
て協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 契約書類において、第三者への提供があらかじめ明記されている場合
(7) 当社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
なお、上記(7)のとおり、当社では「１．個人情報の取得、利用」に記載した利用目的を達成するため、ご提供いただいた
個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合がございます。その場合には、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、
業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ３．安全管理措置に関する事項 当社は、個人情報の漏洩、滅失また
は毀損の防止、その他の個人データの適切な管理のために安全管理措置を講じます。
４．継続的改善
当社は、個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。
５．基本方針の変更
本方針は、ユーザに通知することなく、変更することができることができるものとします。また、当社が別途定める場合を
除いて、変更後の基本方針は公開された時点から効力を生じるものとします。
６．保有個人データの開示等
当社では、個人情報保護法に基づき、ご本人からの申出により、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データもしく
は第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止に関する請求（以下、「開示等
請求」といいます。）があった場合には、以下のように対応いたします。
(1) 開示等請求に関する手続き
開示等請求を希望される場合は下記の問い合わせ窓口にご請求下さい。当社より所定の請求用紙をお送り致しますので、
書類に必要事項をご記入のうえ、下記宛先までご送付下さい。この際、ご請求者の本人確認およびご本人の情報を特定するため、
以下の書類も合わせてご送付願います。請求書類等の送付に係る費用についてはご請求者のご負担となりますので、あらかじめ
ご了承下さい。
① ご請求者がご本人の場合
・運転免許証、健康保険証またはパスポート等の公的機関が発行した書類の写し
② ご請求者が代理人の場合
・上記①の本人確認書類
・代理人自身の運転免許証、健康保険証等の公的機関が発行した書類の写し
・法定代理人の場合は、法定代理権があることを確認できる書類（戸籍謄本、後見開始審判書等）
・委任による代理人は委任状
(2) 回答方法
お受けした開示等請求については、請求内容の確認・調査等を行い、手数料を要する請求については、入金を確認させてい
ただいたうえで、ご本人に対してご回答致します。
また代理人によるご請求の場合には、ご本人の権利・利益を侵害しないことを確認した上で、当該代理人に対しご回答申し
上げます。保有個人データまたは第三者提供記録の開示請求に関する回答方法は、書面または電磁的記録の提供のうち、ご本
人が請求した方法によることを原則とします。
(3) 手数料
開示等請求のうち、保有個人データの利用目的の通知、または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示に係る請求に
ついては、手数料として1,000円（税込）をご負担いただきますので、当社指定の口座に手数料をお振込下さい。振込手数料に
ついてはご請求者のご負担となりますのでご了承下さい。手数料が不足している場合、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間
内にお支払いのない場合は、ご請求がなかったものとして処理いたします。あらかじめご了承ください。
(4) 開示等請求の例外
開示等請求に応じることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利・利益を害するおそれがある場合、
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、および他の法令に違反することとなる場合等請求に応じるこ
とができない場合がございますが、その場合にはその理由を付してご回答致します。
７．お問い合わせ窓口
当社の個人情報等の取扱いに関する質問または苦情につきましては、以下にお問い合わせ下さい。
個人情報保護相談窓口 ： 株式会社シーディーアイ 管理部
ＭＡＩＬ ： cdinfo@cd-inc.co.jp
〒104-0031
東京都中央区京橋3丁目1番1
東京スクエアガーデン14階
株式会社シーディーアイ
代表取締役社長 濵岡邦雅
